Sıkça Sorulan Sorular
Aklınızdaki ilk soruların yanıtları.
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Evet. Kişisel veya kurumsal WhatsApp numaranızı QR kod ile bağlayabilirsiniz. WhatsApp Business API zorunlu değildir.
Yapay zeka kendi ürünlerimi tanır mı?
Evet. Bilgi bankanıza ürün kataloğunuzu, fiyat listelerinizi, hizmet detaylarınızı yüklediğinizde AI yalnızca sizin verilerinizle yanıt verir.
Mesaj kotam dolarsa ne olur?
Kotanız dolduğunda asistan otomatik olarak duraklar ve size bildirim gönderiririz. İstediğiniz an üst pakete geçebilir veya ek mesaj paketi alabilirsiniz.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Aylık paketlerde sözleşme yoktur, dilediğiniz an aboneliğinizi durdurabilirsiniz. Yıllık paketlerde iade mevcut değildir.
Müşteri ile olan görüşmeleri raporluyor mu?
Kesinlikle evet! Yazışmada konu nedir? Görüşme ne durumda? Satış oldu mu? Dekont geldi mi? Sonuç nedir? Gibi birçok detay yapay zeka tarafında sürekli raporlanır!
Asistan canlı operatöre devredebilir mi?
Evet. Belirlediğiniz anahtar kelimelerde veya AI'nın çözemediği durumlarda sohbet otomatik olarak insan operatöre devredilir. Müşteri ile yazışırken yazınız arasında ; 🔸ikonu kullanmanız yapay zeka asistanı için bu müşteri için devre dışı kal demektir. 🌱 ikonu kullanmanız ise yapay zeka asistanı için bu müşteri için aktif ol demektir. Dilerseniz size sağlanan yönetim panelinden de ilgili müşteri için aktif-pasif seçeneği mevcuttur.
Daha fazla soru mu var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz.